Si estás en peligro ahora, llama al número de emergencias de tu país. Las líneas para tu país están abajo.

Kibo es una IA

Kibo es una IA, no una persona. No es terapeuta, ni una línea de crisis, ni un servicio de emergencias. Kibo lo dice al empezar una conversación y otra vez al menos cada tres horas mientras sigue, en el chat de Kaizen y por WhatsApp.

Cuando alguien menciona el suicidio o hacerse daño

Antes de que responda cualquier IA, Kaizen lee cada mensaje buscando palabras que suenen a pensamientos de suicidio o de hacerse daño, en inglés, español y portugués. A la IA de Kibo también se le pide marcar una respuesta cuando alguien puede estar en peligro, para las formas de decirlo que una lista de palabras no alcanza a ver. Preferimos responder con cuidado cuando no hacía falta que quedarnos callados cuando sí, así que una forma de hablar también puede activarlo.

Cuando se activa cualquiera de los dos:

Kibo deja de dar consejos: nada sobre dinero, metas o hábitos, y no hace nada en tu cuenta en esa respuesta.
Kibo responde con cuidado, en tu idioma: reconoce lo que dijiste sin juzgar, te pregunta con calma si estás a salvo ahora y te anima a buscar a alguien de confianza. Nunca diagnostica, sermonea ni se niega a hablar.
Después, Kaizen agrega las líneas de crisis de tu país. Esas líneas las escribimos nosotros, no la IA, así que siempre son las mismas y siempre están verificadas.
La conversación sigue abierta. La respuesta termina: «Soy una IA y no puedo llamar a nadie por ti, pero sigo aquí y te escucho.»

Nada se interpone entre tú y las líneas: llegan aunque se te hayan acabado los créditos de IA del mes, aunque falle el servicio de IA y aunque escribas a nuestra línea de WhatsApp sin una cuenta de Kaizen.

Las líneas que da Kibo

Estados Unidos: 988 Suicide & Crisis Lifeline, llama o escribe al 988 (gratis, 24/7; por chat y texto también en español). Si estás en peligro ahora: 911.
Canadá: 9-8-8 Suicide Crisis Helpline, llama o escribe al 9-8-8 (24/7). Si estás en peligro ahora: 9-1-1.
Colombia: Línea 106 de la Secretaría de Salud de Bogotá (24/7): WhatsApp 300 754 8933, o marca 106 desde un fijo en Bogotá. Por WhatsApp también atienden a personas fuera de Bogotá. Si estás en peligro ahora: 123.
Brasil: CVV, llama al 188 (gratis, 24 horas) o escribe por chat en cvv.org.br. Si estás en peligro ahora: SAMU, 192.
Australia: Lifeline, llama al 13 11 14 o escribe al 0477 13 11 14 (24 horas). Si estás en peligro ahora: 000.
En otros países: todavía no hemos verificado una línea para tu país, así que Kibo te pide llamar al número de emergencias de donde estés y buscar a alguien cerca.

Kaizen elige el país según desde dónde llega tu conexión, o según la región de tu dispositivo; por WhatsApp, según el indicativo de tu número. No guarda ese país. Verificamos cada línea en su fuente oficial el 24 de octubre de 2026.

Para quién es Kaizen

Kaizen es para personas de 18 años o más. Los compañeros con IA como Kibo pueden no ser adecuados para algunas personas menores de edad.

Qué guardamos

Nada nuevo. Una respuesta con las líneas se guarda con tu conversación, como cualquier respuesta, y se borra con tu cuenta. Ningún evento de analítica la marca. Para contar cuántas veces Kibo le indicó a alguien una línea de crisis, contamos esas respuestas guardadas, sin nombres; desde julio de 2027 reportamos ese número a la Office of Suicide Prevention de California, como lo pide su ley. Nuestra Política de privacidad dice el resto.

Preguntas sobre esta página: hello@miraikibo.com.